お客様の声
名古屋市 Ｔ様
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リフォーム
部位
一戸建てを リフォーム されたお客様
郷涼介
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 T様は、どのスタッフにもいつも丁寧に接してくださり、気さくに話してくださるので
楽しく打合せをさせて頂きました。
安心や信頼、大変良いお言葉を頂き、T様の最初で最後の家づくりに少しでも良いお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思います。
お家のメンテナンス等、またお伺いをさせて頂きますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
Q1 営業スタッフ（ご提案～工事開始までのお打ち合わせ）のマナー、連絡頻度、提案内容等は、ご満足いくものでしたでしょうか？
良かった所、残念だった所、お気づきの点を具体的に教えてください。
マナーは言うことなく、こちらの悩みに対する丁寧な提案、変更に対する迅速な対応、必要事項の明確な連絡など
大変満足しております。様々なスタッフがいる中で、毎回その場で打ち合わせ内容を書面にしてくださることで
確実に引き継ぎができており、安心できました。
Q2 工事スタッフ（工事開始～お引渡し）のマナー、連絡頻度、工事の仕上がり等ご満足いくものでしたでしょうか？
良かった所、残念だった所、お気づきの点を具体的に教えてください。
マナーは言うことなく、こちらの悩みに対する丁寧な提案、変更に対する迅速な対応、必要事項の明確な連絡など
大変満足しております。リフォーム部の方から工事スタッフへの引き継ぎにおいて、一点ミスがありましたが弁明する
ことなく対処してくださり、その誠実な姿勢に安心感を覚えました。
Q3 その他リフォーム工事を通して印象に残るエピソード、ハートフルなコメントをお願いいたします！
会社は常日頃家づくりに従事していますが、私にとっては最初で最後の家づくりです。少しでも良いものにしたい。
その思いを真摯に受け止めてくださったと感じております。今後も（リフォーム）工事などをナカジツさんに相談
・依頼をしたい。そんな思いにさせてくれた、信頼のおけるスタッフ集団だと思います。