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安城市 S様

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リフォーム
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LDK 玄関・土間 収納(クローゼット)

一戸建てを リフォーム されたお客様

Q1 完成した我が家の仕上がりはご満足いくものでしたでしょうか?良かった所、残念だった所を具体的に教えてください。

      (品質向上のため、率直なご意見をお聞かせください)

概ね満足しています。リフォームなので制限のある中で、出来る限り希望に沿う様に提案して頂きました。

半年間の住みながらのリフォームなので不在時も工事してもらいましたが問題なく終える事ができました。

 

Q2 工事スタッフの対応(マナー、言葉遣い、連絡頻度、提案等)で良かった所、残念だった所等、お気づきの点を具体的に教えてください。

良かった所:社員さんが若く相談しやすい方が多いのでいろいろわがまま言わさせてもらいました(笑)

悪かった所:出入りする業者が多いため、細かい連絡がすべの業者に伝わってない事があった。

 

Q3 より良い会社・仕組みづくりの為、変えたほうが良い点などお気づきの部分がありましたら何なりと教えてください。(例:連絡の頻度、方法等)

言った言わないの問題にならない様に細かい所まで書面で残すこと。またスタッフからの工事の説明と施主の了解を得てからとりかかる事の

徹底。(時間がかかるし出来ていない業者の方が多いと思いますが…)

 

Q4 その他リフォーム工事を通して印象に残るエピソード、ハートフルなコメントお願いいたします!

半年間という長い期間でいろいろな事がありましたが終わってしまえば非常に寂しく感じました。

田中さんと生田さんにはとても感謝しています!またお願いしたいと思っています。

田中麗斗

生田めぐみ

田中:今回、リフォーム工事を弊社に任せて頂き誠にありがとうございました。至らぬ点も多くあったかと思いますが、このようなコメント頂き嬉しく思います。

   今後もお困り事などございましたらお気軽にご連絡下さい!

 

生田:長らくの住みながらの工事で、段取り等で至らぬ点も多く様々な点でご不便をお掛けしてしまいましたが、完成まで温かくお付き合いいただきありがとうございました。

   また、このようなお客様の声を頂き大変嬉しく感じます。 今後とも何かございましたらいつでもご連絡下さい。


お客様から頂いたメッセージ&インタビューをご紹介します!

【年間1,483件以上の実績!】リフォーム事例集「お客様が実際に行ったリフォームの施工例です。是非ご参考ください。」

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