日進市　Y様｜お客様の声｜リフォームショップナカジツ

Q1　完成した我が家の仕上がりはご満足いくものでしたでしょうか？良かった所、残念だった所を具体的に教えてください。

      （品質向上のため、率直なご意見をお聞かせください）

良かった点＝ 予算の中で出来る限りの提案をしてくれました。あと素人では気づかない所を気にかけてくれて、メリット・デメリットも

丁寧に説明してくれました。納期も気にかけてもらえて安心しておまかせ出来ました。

残念だった点＆お気づきの点＝残念な点はありません。

Q2　工事スタッフの対応（マナー、言葉遣い、連絡頻度、提案等）で良かった所、残念だった所等、お気づきの点を具体的に教えてください。

良かった点＝とても、丁寧に説明して頂きました。何度も理解出来るまで説明をして頂き、連絡もまめにしてもらえました。

言葉遣いもやさしく接しやすかったです。ありがとうございました。

残念だった点＆お気づきの点＝残念な点はありません。気づいた点は進捗具合を依頼者がアプリで見れると現場の方も楽になりそうですね。 

Q3　より良い会社・仕組みづくりの為、変えたほうが良い点などお気づきの部分がありましたら何なりと教えてください。（例：連絡の頻度、方法等）

家の購入は何度もしないので、不動産の専門用語が素人にはうーんってなるので、大半の方が不安になると思います。高額の一生の買い物なので

より神経質な方もいそうなので、不安を取り除く方法を色々と取り入れると不動産購入は増えると思います。（融資や税金等）

応援しています！

Q4　その他リフォーム工事を通して印象に残るエピソード、ハートフルなコメントお願いいたします！

ナカジツの社員の方々には大変お世話になりました。

とてもていねいで、細かい所まで気づいてくださり、女性の私でも家を購入でき、

すてきにリフォームしていただき感謝しております。