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マンションを リフォーム されたお客様
Q1 完成した我が家の仕上がりはご満足いくものでしたでしょうか?良かった点、残念だった点を具体的に教えてください。(品質向上のため、
率直なご意見をお聞かせください)
大満足です!こちらのイメージを軽くお伝えしただけですぐに形にして提案して下さいました。特に玄関、キッチン、洗面所、和室が
お気に入りで、私達の好みを考えながらここはこうしておきましたよ!と部屋の作りを細部までこだわって頂いたのが大変嬉しかったです。
Q2 工事スタッフの対応(マナー、言葉遣い、連絡頻度、提案等)で良かった所、残念だった所等、お気づきの点を具体的に教えてください
担当の寺西さんに大変誠実に対応して頂き、特に提案力が素晴らしい方だと感じました。今の住まいで不便に感じている所や自分達の
こだわりを真摯に聞いて下さり、相談した内容に対してのアドバイスがとにかく的確で返答も早く、終始安心して相談できました。
Q3 より良い会社・仕組みづくりの為、変えたほうが良い点などお気づきの部分がありましたら何なりと教えてください。
(例:連絡の頻度、方法等)
中間・最終検査以外で現地を見に行く事が難しかった為、写真報告の頻度がもう少し多いと助かるなと感じました。
Q4 その他リフォーム工事を通して印象に残るエピソード、ハートフルなコメントお願いいたします!
毎週のリフォームの打ち合わせが本当に楽しかったです!夫婦で意見の食い違いもあり、その度に主人が寺西さんに
助けを求めていつも良いタイミングでフォローして下さったので毎回3人で笑いながら家づくりを進める事ができました。
色々とわがままも言ってしまいましたが、本当に話しやすい雰囲気を作って下さり今回寺西さんに対応して頂けて良かったです。
ありがとうございました!
寺西祐平
コメントありがとうございます。 打合せの時からお引渡しまで日が限られていた中、ショールームやお打合せ等ご協力頂きましてありがとうございました。 最後の検査の際も仕様を凄く気に入って頂き感無量でした。このお家で新しい家族とともに新生活を過ごして頂けますと幸いです。 今後も何かお力になれることありましたら、何なりとお申し付けください。 今後も、どうぞよろしくお願い致します。
Q1 完成した我が家の仕上がりはご満足いくものでしたでしょうか?良かった点、残念だった点を具体的に教えてください。(品質向上のため、
率直なご意見をお聞かせください)
大満足です!こちらのイメージを軽くお伝えしただけですぐに形にして提案して下さいました。特に玄関、キッチン、洗面所、和室が
お気に入りで、私達の好みを考えながらここはこうしておきましたよ!と部屋の作りを細部までこだわって頂いたのが大変嬉しかったです。
Q2 工事スタッフの対応(マナー、言葉遣い、連絡頻度、提案等)で良かった所、残念だった所等、お気づきの点を具体的に教えてください
担当の寺西さんに大変誠実に対応して頂き、特に提案力が素晴らしい方だと感じました。今の住まいで不便に感じている所や自分達の
こだわりを真摯に聞いて下さり、相談した内容に対してのアドバイスがとにかく的確で返答も早く、終始安心して相談できました。
Q3 より良い会社・仕組みづくりの為、変えたほうが良い点などお気づきの部分がありましたら何なりと教えてください。
(例:連絡の頻度、方法等)
中間・最終検査以外で現地を見に行く事が難しかった為、写真報告の頻度がもう少し多いと助かるなと感じました。
Q4 その他リフォーム工事を通して印象に残るエピソード、ハートフルなコメントお願いいたします!
毎週のリフォームの打ち合わせが本当に楽しかったです!夫婦で意見の食い違いもあり、その度に主人が寺西さんに
助けを求めていつも良いタイミングでフォローして下さったので毎回3人で笑いながら家づくりを進める事ができました。
色々とわがままも言ってしまいましたが、本当に話しやすい雰囲気を作って下さり今回寺西さんに対応して頂けて良かったです。
ありがとうございました!