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リフォーム
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【担当スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?】(50点)

明るく丁寧に対応して頂き、また年齢も近かったので相談しやすかった。毎回議事録を頂けたので

何を話し合ったのか、形に残ったので良かったが、議事録外の内容で勝手に見積の内容が変わっていたり、

その場しのぎのような発言が何回かあったので気になった。

支払関係では銀行とうまく連携ができていないようで銀行側から心配される場面もあったので注意してほしい。

 

【工事進捗などのご連絡頻度はいかがでしたでしょうか?】(100点)

適宜頂けたので良かった。大きな相談事がない場合はショートメールなどでも良いと思う

 

【工事の品質、仕上りはいかがでしたでしょうか?】(80点)

大きな問題はなく、きれいに工事して頂いて良かった。工事後の気になる点もすぐ対応して頂き、

また先まわりして是正の提案などもあり助かった。給湯器の施工不良については工事中に気付いてほしかった。

 

【その他、お気づきの点がありましたら、ご自由にご記入をお願い致します】

工事内容以外にも色々アドバイスを頂けて良かったです。

小さい子供といっしょに打合せもできて助かりました。ありがとうございます。

 

浅香純也

アンケートのご協力ありがとうございます。

合わせてご指摘もいただき感謝致します。頂いたご意見を参考に今後も日々精進して参ります。

次回は1年点検となります。お困り事やリフォームのご相談がございましたら何時でもお声かけください。

今後共ともよろしくお願いいたします。


お客様から頂いたメッセージ&インタビューをご紹介します!

【年間1,483件以上の実績!】リフォーム事例集「お客様が実際に行ったリフォームの施工例です。是非ご参考ください。」

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