HOMEお客様インタビュー何かあったらナカジツさんに相談しようという安心感がありました。

お客様インタビュー

何かあったらナカジツさんに相談しようという安心感がありました。

O様にインタビュー

  • 何かあったらナカジツさんに相談しようという安心感がありました。
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物件データ

  • ◆築年数:23年
  • ◆一戸建
  • ◆面積:142.50m2
リフォーム前の間取り
リフォーム後
リフォーム後の間取り

リフォーム後の住み心地はいかがですか?

O様 :窓を替えたのがすごく良かったです。 ペアガラスなので、冬でもすごく寒いということが無くなって、夏場も前の家と比べると風通しもあって涼しかったかなぁと思います。

インタビュアー[以下イン] :(ペアガラスということで)騒音も気にならなくなりましたか?

O様 :そうですね。普通の一枚の時と比べると、全然違うなと思います。

イン: 打ち合わせ時のイメージと完成時でギャップはありましたか?理想通りになりましたか?

O様 :ギャップはなかったです。逆に出来上がった部屋が思っていたよりも良かったです。
山口さんが上手い具合にやってくれたので。

担当者の対応はどうでしたか?

O様 :良かったです。 自分好みのリフォームをする為に「お客さんも勉強した方がいいですよ」と言ってカタログなどをたくさん持ってきてくれたんです。
友達の話を聞くと、業者さんが出した候補の中から選ぶという感じで、他の選択肢を知らずに決めたという人が多かったんです。
そうではなくて色々な資料やサンプルを見せてくれたので勉強も出来たし、自分たちの中で選択肢が広がったのがすごく良かったです。
毎回色々と要望を出しても次の打合わせの時にはきちんと形にして持ってきてくれたので、安心してお任せできました。
相談もしながら、最後はそのたくさんの候補の中から自分たちで考えて選んだので納得できました。

イン :工事中、不安や不満に思ったことはありましたか?

O様 :出来上がるまでイメージが出来ないのが気がかりでしたが、ひとつひとつの床材にしてもサンプルを持ってきてくれたり、イメージパースを作成してくれたり自分たちでショールームへ見に行ったりもして選んだので、実際にどんなものか分からないという状態で使ったものはないんですよね。
色々と迷って待ってもらったりもしましたが、悩んだのが良かったというか、しっかり選んだから今回のリフォームに後悔はないんだと思います。

これからリフォームされる方へアドバイスをお願いします。

飾り棚はアクセントになって良かったです。
あと、完成した後にも色々と補修したいところが出てきたんですが、すぐに来てくれて直してくれたので助かりました。
アフターケアもしっかりやってくれるので、これから先も何かあったら相談しようという安心感がすごくあります。
また何かあったらお願いしようと思います。


担当:山口 博史

私が建築プロデューサーとして考える建物や住まいとは「オーナー様の幸福の城」をプロデュースさせて頂く事であり、経年に渡り、オーナー様と共にそれを育 んでいく事だと思います。建築プロデューサーとして確かな知識や技術で安らぎや理想、願望を実現して行くお手伝いをして行きます。


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